Mesures covid19

Update 18/03/2020

COMMANDES / COLLECTE DE COMMANDES

Seuls les clients professionnels peuvent toujours retirer sur place.

Pour les clients privés, nous vérifions client par client si nous pouvons livrer les plantes à votre domicile.

A partir de maintenant, nous travaillons UNIQUEMENT sur COMMANDE.

Nos bureaux restent STRICTEMENT fermés.

Les conseils ne sont donnés que par téléphone ou par e-mail.

Clients professionnels

1) Vous pouvez passer commande par e-mail info@plantenkweker.be , via le webshop ou par téléphone 016 56 65 62, avec une date d’enlèvement souhaitée.

Si vous n'êtes pas encore client, veuillez fournir vos coordonnées avec votre commande.

2) Nous vous contacterons si la date de collecte n'est pas possible, ou si certains types sont épuisés.

3) Nous préparons votre commande et nous mettre votre commande sur la zone de chargement (en face de notre bureau, à l'autre côté de la rue). Votre nom est toujours indiqué sur les étiquettes jaunes. Nous vous demandons de charger vous-même les petites commandes. Si votre commande est trop lourde, nous vous aiderons, à condition de respecter une distance de sécurité de 2 mètres.

4) Nous vous enverrons la facture.

Clients privé

1) Vous pouvez passer commande par e-mail info@plantenkweker.be , via le webshop ou par téléphone 016 56 65 62, avec une date d’enlèvement souhaitée.

Indiquez toujours votre nom complet, votre adresse postale et votre numéro de gsm.

2) Nous vous contacterons pour déterminer s'il est possible de livrer votre commande et quand.

3) Nous vous enverrons la facture. Le paiement est dans les 7 jours après la livraison.


Nous ferons tout notre possible pour vous offrir un bon service. Malheureusement, nous ne pouvons pas servir tout le monde.

Nous vous souhaitons également une bonne santé.

16  mars  2020